当社製品の回収サービスについて
当社では、生活状況の変化などの理由で、NAXLU及びOneNyaNAXLUのご使用継続が困難なお客様へ無償引取りをおこなっております。
サービス概要
すでに弊社生ごみ処理機をご購入いただいているお客様へのサービスとなります。
製品、ご購入からの年数に関係なく、故障中であっても無償引取させていただきます。
対象商品
| ナクスル（FD-015M） |
| ワンニャクスル（FD-020） |
無償引き取りの流れ
STEP
無償引き取りをご希望の旨ご連絡ください。
その際、本体のご購入情報を確認させていただいておりますので、ご注文情報がわかるご注文完了メールまたは領収書などのご提示にご協力ください。
また、ご購入時の段ボールを処分されている場合は、返送用の段ボールをお届けさせていただきますので、お申し付けください。
※段ボールお届けによる、送料のご負担はございません。
STEP
ご購入履歴の確認が取れましたら、オペレーターから案内される発送先へ発送をお願いいたします。
オペレーターより、発送先についてご案内いたします。
ご購入時の段ボールをお持ちの方は、そのまま梱包いただき、指定の発送先へ【着払い】にて発送ください。
返送用の段ボールをご入用の方は、お届けさせていただきますので、到着後梱包いただき指定の場所へ【着払い】で発送ください。
※中古品の生ごみ処理機は、一部の運送会社様では引き取りが難しい場合がございます。
そのため、佐川急便様にご依頼いただきますようお願いいたします。
注意事項
1.対象商品以外の発送はおやめください。
2.持ち込みによる回収はお受けできません。
3.佐川急便様でのご発送にご協力ください。