| 販売業者 | 株式会社伝然 |
| 運営責任者 | 尾賀裕一 |
| 住所 | 〒577-0841 大阪府東大阪市足代3-2-14東大阪第一ビル802 |
| 電話番号 | 06-6725-2139 |
| メールアドレス | service@den-zen.info |
| 送料について | ・本体 全国一律2,500円（税込） ・消耗品 全国一律1,500円（税込） |
| 注文方法 | インターネット受付 |
| 支払方法 | ・クレジットカード(VISA・Master・AMEX・Diners・JCB) ※カード分割払いにはカード会社様の金利がかかる場合があります。弊社からの表示金額には金利は含まれておりませんので、 カード会社様の金利をご確認の上お申し込みください。 ・代金引換 ※代金引換の手数料が別途発生いたします。現金のみ対応。クレジットカードはご利用いただけません。 ※ご注文は電話でのみお受けしております。 ・銀行振込前払い ※振込手数料はお客様負担となります。 |
| 支払期限 | ・クレジットカード決済の場合 ご利用のカード会社の定める引落日となります。 ・代金引換の場合 商品受け取り時となります。 |
| 引渡し時期 | 通常ご入金確認後2営業日以内に発送します。 ※ご注文が土日祝日の場合、受付日は翌営業日以降となります。 ※在庫切れなどが発生した場合にはこの限りではありません。 入荷に遅れが生じる際には、販売ページおよび、購入確認メールにてその旨お伝えさせていただきます。 |
| 返品・交換について | [初期不良による返品・返金について] 初期不良と認められる場合は無条件に無償交換および無償修理(送料弊社負担)いたします。 [お客様都合による返品・返金について] 28日以内の返品・返金補償については、本体未使用、かつバイオ材開封前の場合に限ります。 また、出荷後キャンセルについては返送にかかる費用はお客さま負担となりますので予めご了承ください。 出荷前キャンセル:全額返金 出荷後キャンセル:当社に返送後、全額返金 ※出荷後キャンセルで着払いにてご返送頂いた場合は送料分を差し引いて返金させて頂きます。 [傷、同梱物の紛失がある状態でのご返品] 商品返送後、同梱物の紛失や傷など、商品価値を失っている場合は、 弊社査定によりご購入金額の50%~80%の金額をご返金いたします。 お振込前にお客様に必ず確認を行います。5日以内に異議申し立てがなければ、 弊社査定に基づき決定金額をご返金いたします。 [助成金の不正受給について] 弊社では各自治体より助成金の不正受給を防止するための指導を受け、 弊社にて商品確認後、ご返金前に必ず自治体に確認を行っております。 助成金の不正受給に関しては、虚偽の申請を行っただけでも、自治体よりペナルティがある場合がございます。 自治体よりお客様に連絡が入る可能性もございますのでご注意ください。 |