ナクスル3年保証プランとは

3年保証プランとは

本プランは保証期間内での自然故障に対して無償修理を提供する当社独自のサービスです。

このサービスに加入していただくことで、ご注文日から３年間（メーカー保証1年含む）の自然故障に対し、何度でも無料修理を実施します。

保証対象外の事象について

本保証は製品使用説明書に従ってご使用された上で故障が発生した場合のみを保証対象としています。

「保証規定」に定める対象除外項目についての修理・点検は有料となりますのでご注意ください。

また、万が一修理の見積費用が製品購入金額を超える場合には、代替品（同等品・新品）を提供することで修理に代えさせて頂く場合がございます。

代替品の提供が行われた場合には、期限内であっても延長保証サービスは終了とさせて頂いております。

　

保証対象外の例———————————————————————————————–

　・自然故障以外の点検

　・盗難や紛失。

　・落下や水濡れによる故障。

　・国内外で発生した事故。

　・火災・落雷・地震・津波・噴火その他天変地異による故障。

　・UVランプ・バイオ材等の消耗品に起因する故障。

　・自然の消耗・サビ・カビ・変色・虫食い等の製品の劣化。

　・故意及び重過失による損害。

　・商品の機能上、支障のない傷やヘコミ等。

　・戦争・紛争・暴動に起因する損害。

　・改造及び清掃等に起因する故障。

　・全損扱い及び代替品が提供され保証が終了した後の事故及び故障。

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加入方法について

本保証は本体のご注文から１ヶ月以内であればいつでも加入して頂く事ができます。

ただ、加入対象のご確認をするため、伝然お客様相談窓口にお問合せ頂いた後に加入の案内をさせて頂いております。

そのため、本体購入時の情報（注文番号、注文者氏名、電話番号）をご確認の上、お客様相談窓口（NAXLU公式LINEアカウント、または当HPのお問合せ欄）に加入希望の旨をお伝え頂きますようお願い致します。

なお、本保証や本体に関するご不明点やご心配ごとについても同窓口で受け付けております。

お気軽にお問合せください。

保証書について

お客様のご加入状況については、本保証をご注文頂いた際のご注文番号で管理させて頂いております。

ご購入時の自動返信メールにご購入情報が記載されておりますので、ご注文確認メールを必ず保管して頂きますようお願い申し上げます。

万が一、ご注文番号が記載されたメールを紛失された場合は保証内容を取り消しさせて頂く場合がございます。必ずデータとして保管して頂くか、あるいはメールを印刷して保管して頂くようお願い申し上げます。