平素より弊社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社名やロゴ、商品の画像などを無断で使用した“なりすましアカウント”がTikTok上に出回っているとの報告をいただいております。

これらの偽アカウントは、LINEへ誘導後、弊社社員を謳い金銭の送付を要求する詐欺的行為をおこなっていると報告があり、弊社としましても大変遺憾です。

すでに、被害に遭われた方につきましては、大変ご心配をおかけしておりますことお詫び申し上げます。

なお、弊社アカウントから、金銭を要求するようなメッセージをお送りすることは一切ございませんので、ご注意ください。

被害防止のため、弊社で管理運営しているアカウントは下記の通りです。

【弊社管理 SNSアカウント】
・TikTok
NAXLU：denzen_naxlu

・Instagram
株式会社伝然：denzen_jp
NAXLU：_naxlu
OneNya NAXLU：_onenyanaxlu

万が一、不審なアカウントやメッセージを見かけた場合は
フォロー、返信、リンクのクリック等を絶対に行わず、必要に応じて弊社のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

お問い合わせ窓口：service@den-zen.info


現在の対応状況としましてはは、既に各SNS運営元へ通報を行っており、該当アカウントの削除依頼を進めております。

引き続き、皆様に安心して弊社サービスをご利用いただけるよう、監視体制の強化と情報発信に努めてまいります。

ご不便・ご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げるとともに、今後ともご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。